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如何

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产品: WorkStation
功能: 警报
产品版本: 2.0, 2.1, 3.0, 3.1, 3.2, 3.3, 2022, 2023
2019/2/4

接受报警指定项

如果您认为自己最适合处理报警,则可以接受指定给您的报警。

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可以向似乎最适合更正问题的特定用户或用户组手动或自动指定触发的报警。

指定报警可向其他用户指出当前有人处理引发此报警的问题。WorkStation 或 WebStation 的报警窗格以及 WorkStation 的事件窗格中会显示被指定报警的用户名称和指定项状态。

如果您被指定了报警,则可以接受或拒绝指定项请求。拒绝指定项请求可将指定项报警设置回未指定状态。如果接受了指定项,但认为自己不适合更正问题,则可以释放指定项或将报警指定给其他用户。如果无人指定报警,您可以自指定。自指定时,指定项状态会从未指定更改为以您的名称接受。

无论当前的指定项状态为何,都可以向用户指定报警。

 
action_zoom_plus_stroke 报警触发的指定项时间表
图: 报警触发的指定项时间表

表格: 指定状态

状态

描述

未指定

无人被指定了报警。

已指定

已向用户或用户组发送指定项请求。

已接受

指定的用户或用户组已接受指定项请求。

手动指定

您或您的主管已手动向最适合更正触发报警问题的用户或用户组发送指定项请求。手动发送指定项请求时,可以定义用户必须在多长时间内响应请求。如果用户未在时间限制内响应指定项,则会自动拒绝请求,指定状态也会更改回未指定。

自动指定项

可以向似乎最适合更正问题的特定用户或用户组自动指定触发的报警。指定报警可向其他用户指出当前有人处理引发此报警的问题。指定到报警和指定项状态的用户名显示在报警窗格、事件窗格、报警视图和事件视图中。

有关更多信息,请参阅 Automatic Assignments .

接受报警指定项
  • 在 WorkStation 中,于 报警 窗格中右键单击报警,然后单击 接受

  • 报警指定
  • 拒绝报警指定项
  • 释放报警指定项
  • 报警窗格和报警视图
  • 报警窗格上下文菜单