Conceito
Subscrições
Pode subscrever a receção de notificações por e-mail quando ocorrerem os seguintes eventos WebHelp:
Um tópico WebHelp é publicado ou atualizado
É adicionado ou editado conteúdo de comunidade a um tópico
Se subscrever as atualizações de um tópico, a subscrição verifica quaisquer alterações que são feitas num determinado idioma. Por exemplo, se subscrever tópicos que estão publicados em inglês, não irá receber notificações por e-mail para os tópicos em dinamarquês que forem atualizados. Recebe uma notificação por dia. O e-mail contém ligações para todos os tópicos que foram publicados ou atualizados durante o dia.
Se subscrever todas as atualizações de conteúdo de comunidade, irá receber uma notificação por dia. O e-mail contém ligações para o conteúdo de comunidade que outros utilizadores adicionaram ou editaram durante o dia. Quando adiciona ou edita conteúdo de comunidade para um tópico, o WebHelp cria um thread para o conteúdo de comunidade e ativa uma subscrição para atualizações do thread. Esta subscrição significa que irá receber diretamente notificações por e-mail quando outros utilizadores adicionarem ou editarem informação no conteúdo de comunidade.
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