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Concepto

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Productos WebHelp
Funcionalidades: Seguridad
Versión del producto: 1.8, 1.9, 2.0, 2.1, 3.0, 3.1, 3.2, 3.3, 2022, 2023, 2024
09/02/2021

Aviso de privacidad de la ayuda en línea de EcoStruxure Building Management

Schneider Electric es una empresa con presencia en todo el mundo que se compromete a garantizar un nivel adecuado de protección de la información personal en virtud de la legislación aplicable. En su afán por proteger la información personal, Schneider Electric ha adoptado una Política Global de Privacidad de Datos, que impone normas comunes para la recopilación, el uso y la divulgación de información personal que realizan todas las empresas de Schneider Electric en todo el mundo.

Si desea leer la Política de Privacidad de Datos completa de Schneider Electric, visite https://www.se.com/ww/en/about-us/legal/data-privacy.jsp .

Objetivo del tratamiento

​Schneider Electric trata los datos personales para prestar el servicio de ayuda en línea de los productos EcoStruxure Building Management.

Los datos personales que se tratan son:

  • La dirección de correo electrónico utilizada para registrarse en el servicio de ayuda

  • Ajustes asociados a la cuenta de usuario del servicio de ayuda en línea (idioma, tipo de suscripción, rol de la cuenta)

  • Interacciones realizadas por el usuario (comentarios del contenido de la comunidad y comentarios de valoración de los artículos)

Cómo contactar con nosotros

Schneider Electric respetará sus derechos de protección de datos. Puede acceder y rectificar algunos de sus datos personales en la herramienta de ayuda en línea. Para ejercer sus derechos, puede presentar una solicitud a webhelp@schneider-electric.com.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se lleva a cabo con fines de interés legítimo de Schneider Electric (proporcionar un servicio de ayuda en línea para EcoStruxure Building Management).

Derechos de protección de datos

A tenor de lo dispuesto en la legislación vigente, puede ejercer los derechos de acceso, de portabilidad, de rectificación y de solicitud de supresión o restricción de los datos personales. También puede oponerse al tratamiento de la información personal por motivos relacionados con su situación cuando el tratamiento esté justificado por un interés legítimo. Estos derechos pueden ejercerse como se indica anteriormente.

Decisiones automatizadas

No se recurre a la toma de decisiones automatizada.

Preguntas y reclamaciones

Si cree que Schneider Electric ha tratado su información personal infringiendo la legislación aplicable, puede presentar una queja ante el Responsable de Protección de Datos (DPO) del Grupo: DPO@schneider-electric.com, DPO, 35 rue Joseph Monier, CS30323, 92506 Rueil-Malmaison (Francia). Por último, también puede ponerse en contacto con la autoridad de control de su país.