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Produits : WebHelp
Fonctionnalités : Sécurité
Version produit : 1.8, 1.9, 2.0, 2.1, 3.0, 3.1, 3.2, 3.3, 2022, 2023, 2024
10/02/2021

Avis de confidentialité de l’aide en ligne sur EcoStruxure Building Management

arrow1_rotationFinalité du traitement arrow1_rotationComment nous contacter

Schneider Electric est une entreprise mondiale qui s’engage à assurer la protection adéquate des renseignements personnels conformément aux lois en vigueur. Dans le cadre de ses efforts visant à protéger les renseignements personnels, Schneider Electric a adopté une politique mondiale de confidentialité des données, qui impose des règles communes pour la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnelss par toutes les entités de Schneider Electric dans le monde.

Pour lire l’intégralité de la politique de confidentialité des données de Schneider Electric, veuillez visiter https://www.se.com/ww/en/about-us/legal/data-privacy.jsp .

Finalité du traitement

​Schneider Electric traite des données personnelles pour fournir le service d’aide en ligne sur les produits EcoStruxure Building Management.

Les renseignements personnels traités sont les suivants :

  • Adresse e-mail utilisée pour vous inscrire au service d’aide

  • Paramètres associés au compte utilisateur du service d’aide en ligne (langue, type d’abonnement, rôle du compte)

  • Interactions de l’utilisateur (commentaires sur des contenus communauté et évaluations d’articles)

Comment nous contacter

Schneider Electric respectera vos droits à la protection des données. Vous pouvez accéder à certains de vos renseignements personnels dans l’outil d’aide en ligne et les rectifier. Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande à webhelp@schneider-electric.com.

Base juridique du traitement

Les activités de traitement des données sont menées aux fins des intérêts légitimes de Schneider Electric (mise à disposition d’un service d’aide en ligne pour EcoStruxure Building Management).

Droits de protection des données

En vertu de la loi en vigueur, vous bénéficiez de droits d’accès, du droit à la portabilité, du droit de rectification ou de demande d’effacement ou de restriction des renseignements personnels. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos renseignements personnels pour des motifs liés à votre situation lorsque le traitement est justifié par un intérêt légitime. Ces droits peuvent être exercés comme indiqué ci-dessus.

Décisions automatisées

Nous n’avons pas recours à un système de prise de décision automatisé.

Questions et réclamations

Si vous pensez que Schneider Electric a traité vos renseignements personnels en violation de la loi en vigueur, vous pouvez présenter une réclamation auprès du responsable de la protection des données (DPO) du groupe : DPO@schneider-electric.com, DPO, 35 rue Joseph Monier, CS30323, 92506 Rueil-Malmaison - France. Enfin, vous pouvez aussi contacter l’autorité de contrôle de votre pays.