Concetto
Come funzionano gli allarmi
Gli allarmi ti avvisano quando si verifica un evento importante. Per esempio, se la temperatura è troppo bassa o troppo alta all'interno dell'edificio, se una finestra è aperta o se si è verificato un guasto, per esempio a una ventola. L'amministratore di sistema imposta gli allarmi e decide a chi vengono inviati.
Quando l'allarme è innescato, viene visualizzato un elenco insieme con le informazioni relative all'allarme e al suo stato attuale. All'interno dell'elenco puoi gestire gli allarmi, per esempio riconoscendo, accettando e commentando gli allarmi. Inoltre, puoi ordinare, mascherare e disabilitare gli allarmi all'interno dell'elenco. Puoi anche aprire una visualizzazione dettagliata per ottenere informazioni su tutte le proprietà di un allarme.
Riconoscimento allarme
Quando riconosci un allarme, fai sapere agli altri utenti che hai visto l'allarme. Riconoscere un allarme non significa necessariamente dover provvedere alla sua risoluzione.
Per maggior informazioni, consulta Riconoscimento allarme .
Assegnazione allarme
Un allarme attivato può essere automaticamente o manualmente assegnato a un utente o gruppo di utenti specifico che sembra più adatto a correggere il problema.
Per maggior informazioni, consulta Assegnazione allarme .
Puoi aggiungere gli allegati agli oggetti allarme, fatta eccezione per gli allarmi "System Information". L'allegato è un link che rimanda a un oggetto nel sistema. Quando si attiva un allarme con allegato, viene visualizzata un'icona a forma di graffetta nel riquadro Allarmi o in Visualizzazione allarme. È altresì possibile configurare l'allegato da visualizzare quando si attiva l'allarme.
Per maggior informazioni, consulta Allegati agli allarmi .
Azioni utente
Le azioni utente sono utilizzate per aiutare a capire che cosa ha innescato allarmi e cosa fare per risolverne la causa. L'azione utente può essere obbligatoria o facoltativa in base alle impostazioni del sistema.
Per maggior informazioni, consulta Azioni utente .
Nascondi e disattiva
Puoi nascondere o disabilitare gli allarmi per ridurre il numero degli allarmi nel riquadro Allarmi o in Visualizzazione allarme. Ciò può risultare particolarmente utile in caso di molti allarmi attivi allo stesso tempo.
Per maggior informazioni, consulta Nascondi e disattiva .
Ogni volta che un allarme cambia di stato, per esempio quando passa dallo stato di allarme allo stato di reset, viene registrato un evento nel registro eventi e visualizzato nel riquadro Eventi in WorkStation. Puoi disattivare la funzione di registrazione del cambio di stato se sei interessato solo allo stato attuale dell'allarme. Per esempio, se desideri presentare lo stato attuale dell'allarme sotto forma di grafico senza prendere in considerazione lo storico.
Per maggior informazioni, consulta Registrazione del cambio di stato di un allarme .
Dettagli allarme ed evento
Per ottenere rapidamente tutte le informazioni relative a un allarme o evento specifico in WorkStation, o a un allarme in WebStation, puoi utilizzare la visualizzazione dettagliata. La visualizzazione dettagliata mostra sempre tutte le proprietà che possono essere aggiunte e visualizzate nel riquadro Allarmi, nel riquadro Eventi e nella Visualizzazione Allarmi o Eventi.
Per maggior informazioni, consulta Dettagli allarme ed evento .
Filtri utente temporanei
Puoi modificare le condizioni di filtro del riquadro Allarmi o della Visualizzazione allarme per ridurre gli elementi visualizzati nel riquadro Allarmi o nella Visualizzazione allarme.
Per maggior informazioni, consulta Filtri utente temporanei .
Quando apporti modifiche di layout o filtro al riquadro Allarmi o alla Visualizzazione allarme, puoi salvare le modifiche come preferiti. Lo scopo del preferito è quello di modificare rapidamente e temporaneamente il layout standard, riducendo gli elementi da visualizzare nel riquadro Allarmi o nella Visualizzazione allarme mediante l'applicazione delle condizioni di filtro preferite.
Per maggior informazioni, consulta Favorites .
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